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/ The 640 MEG Shareware Studio 2 / The 640 Meg Shareware Studio CD-ROM Volume II (Data Express)(1993).ISO / os2 / comm2211.zip / CUSFB.TXT < prev    next >
Text File  |  1992-09-12  |  4KB  |  98 lines
  1. ****************************************************************************
  2. ****            OS/2 BETA COMMUNICATION DRIVERS (release 2211)          ****
  3. ****                   CUSTOMER INFORMATION AND COMMENTS                ****
  4. ****************************************************************************
  5.  
  6. Prob. Number:  ________, _______ (For Asyncronous Communications only)
  7.  
  8. Customer Name: ________________________________   Customer Number: _________
  9.  
  10. Street:        _____________________________________________________________
  11.  
  12. City, State:   ____________________________________________ Zip:  __________
  13.  
  14. Telephone:  (H) ___________________________  (W) ___________________________
  15.  
  16. ****************************************************************************
  17.  
  18. Please complete all applicable spaces.  We appreciate your assistance with 
  19. this beta test of the latest communication drivers for OS/2 2.0.  We will
  20. require COMPLETE hardware information should the latest drivers not correct
  21. your problem.  Please have this form completed before phoning IBM.
  22.  
  23. ****************************************************************************
  24.  
  25.  
  26. OS/2 Version:  _________  CSD Level:  ________________________________
  27.  
  28. Manufacturer: Make,Model,Speed:  _____________________________________
  29.  
  30. BIOS: Make,Date RAM: Cache:  _________________________________________
  31.  
  32. HD1 / HD2: Make,Size,Type:  __________________________________________
  33.  
  34. Partition Info:  _____________________________________________________
  35.  
  36. Floppy Drv: A:  ______  B:  ______  Tape Drv:  _______________________
  37.  
  38. Video: Make,Chipset,Res,VRAM:  _______________________________________
  39.  
  40. Mouse: Make,Type,Buttons,Emulation:  _________________________________
  41.  
  42. Printer: Make,Model,Emulation:  ______________________________________
  43.  
  44. All Peripherals,Cards,Co-Processor:  _________________________________
  45.  
  46. ______________________________________________________________________
  47.  
  48. Problem Summary: _____________________________________________________
  49.  
  50. ______________________________________________________________________
  51. ======================================================================
  52.  
  53. ======================================================================
  54. IRQ Settings -The default/common settings are shown.  Please indicate
  55. the ACTUAL IRQ settings for your hardware:
  56.    
  57.  IRQ1: Kybd______ IRQ2: ____________ IRQ3: __________ IRQ4: ___________
  58.  
  59.  IRQ5: LPT2______ IRQ6: Drv A_______ IRQ7: LPT1______ IRQ8: Clock______
  60.  
  61.  IRQ9: __________ IRQ10: ___________ IRQ11: _________ IRQ12: __________
  62.  
  63.  IRQ13: Math Coprocessor____________ IRQ14: Harddisk_ IRQ15: __________
  64.                                                                        
  65. =======================================================================
  66.  
  67.  
  68.  Where does the error occur: VDM _  OS/2 _  WinOS2 _  On Boot Up _        
  69.  
  70.  Error Message/Number, if any: __________     
  71.  
  72.  Config.sys: Is VCOM.SYS: Enabled _ Disabled _  Priority_Disk_IO = ____   
  73.  
  74.   COM.SYS Parms (p#, Addr, IRQ, SI): (_ , ___ , __ , _ ) (_ , ___ , __ , _)   
  75.  
  76.  Type: Modem _ Fax _ Peripheral (not mouse, e.g. scanner) _____________   
  77.  
  78.  COM Port involved: COM1 _ COM2 _ COM3 _ COM4 _ Adapter Name: _________   
  79.  
  80.  Mode COMx parameter settings:                                            
  81.  
  82.  BAUD     = xxxx   PARITY = xxxx    DATABITS = 9       STOPBITS = 9       
  83.  
  84.  TO       = xxx    XON    = xxx     IDSR     = xxx     ODSR     = xxx     
  85.  
  86.  OCTS     = xxx    DTR    = xxx     RTS      = xxx     BUFFER   = xxxx    
  87.  
  88.  DOS SETTINGS: COM_HOLD = ___ IDLE_SENSITIVITY = ___ %        
  89.             
  90.                COM_DIRECT_ACCESS = ___   COM_SELECT = ________
  91.  
  92.  
  93. ****************************************************************************
  94. * Please describe the nature of the problem below. Please list application *                   
  95. * AND Version with a detailed description of the problem.                  *
  96. ****************************************************************************
  97.  
  98.